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Referência:
ZACARIAS, Marielba Silva, PINTO, Helema Sofia, TRIBOLET, Jose Manuel. Redes de conhecimento em engenharia organizacional: o imperati vo do contexto de accao. Cadernos BAD, Lisboa, v.1, p.07-23, 2004
Descritor(es):
REDES DE CONHECIMENTO; MODELACAO ORGANIZACIONAL; CONTEXTO DE ACAO; PROCESSOS DE NEGOCIO
Resumo:
Apesar das muitas iniciativas que visam o suporte dos processos de producao, distribuicao e consumo de informacao, os individuos no seu trabalho ainda necessitam de investir tempo para obter a informacao requerida para as suas tarefas. De um ponto de vista operativo, para suportar apropriadamente as tarefas intelectuais na organizacao, a informacao requerida deve ser fornecida proactiva e oportunamente, segundo os padroes humanos de processamento de informacao. Estes padroes nao sao considerados nas ferramentas e tecnologias actuais. A incorporacao dos padroes de processamento de informacao humanos em tecnologia e ferramentas requer uma perspectiva diferente da organizacao e de novos conceitos organizacionais. Neste artigo apresenta-se o conceito de contexto de accao e o seu papel na modelacao organizacional dos processos gestores da informacao ou conheciment o, numa optica de redes do conhecimento
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