Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
ALVES, Andrea G. M., MENEZES, Eva M. V. de, CARVALHO, Maria Auxiliadora de. Atendimento a questoes especiais no servico de referencia da biblioteca do CONDEPE: relato de uma experiencia. Revista de Biblioteconomia de Brasilia, Brasilia, v. 16, n. 1, p. 113-124, jan./jun. 1988

Descritor(es):
SERVICO DE REFERENCIA; BIBLIOTECA ESPECIALIZADA

Resumo:
Apresenta a evolucao de atendimento de um Servico de Referencia em Biblioteca Especializada. Mostra a importancia da sistematizacao do registro das questoes atendidas como elemento agilizador na transferencia da informacao aos usuarios. Enfatiza a validade da utilizacao de especialistas como fonte de informacao. Traz uma breve analise quantitativa da demanda real da informacao no periodo 1982-86