VERGUEIRO, Waldomiro de Castro Santos, CARVALHO, Telma de, REDDY, Levaku Soujanya Kumari. Proposta de metodologia para identificacao de indicadores da qualidade: aplicacao em bibliotecas universitarias da area odontologica. . SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais. Fortaleza : ABC, 1998. p. 380-394, v. 2, pt. 3
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