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MACEDO, Neusa Dias de, MODESTO, Fernado. Equivalencias: do serviço de referencia convencional a novos ambientes de redes digitais em bibliotecas: Parte 1- Do serviço de referencia convencional . Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 1, n. 1, p. 38-54, 1999.

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MACEDO, Neusa Dias de, MODESTO, Fernado. Equivalencias: do serviço de referencia convencional a novos ambientes de redes digitais em bibliotecas: Parte 2 - De novos ambientes informacionais mediados por redes digitais em bibliotecas . Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 1, n. 1, p. 55-72, 1999.