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Expressão de Busca:: GESTAO DE PROCESSOS/(100)

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KOROWAJCZUK, Alexandre, et al. Avaliacao de organizacoes em relacao a gestao do conhecimento com base nos criterios de excelencia da Fundacao do Premio Nacional da Qualidade. . CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTACAO, 19., 2000, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre : PUCRS, 2000. 30p.

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FARIA, S. F., et al. Ferramentas de melhoria do processo aplicadas a avaliacao de colecoes. . SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 15., 2008, Sao Paulo. Anais. Sao Paulo : CRUESP , 2008

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MORENO, Valter, SANTOS, Lucia Helena Andrade dos. Gestao do conhecimento e redesenho de processos de negocio: proposta de uma metodologia integrada . Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v.17, n.1, p.203-230, jan./mar. 2012.

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BLATTMANN, Ursula, REIS, Margarida Maria de Oliveira . Gestao de processos em bibliotecas. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciencia da Informacao, Campinas, v. 1, n. 2 , p. 1-17, jan./jun. 2004.