ALMEIDA, Josiana Florêncio Vieira Régis de, MELLO, Josiane . A prática do serviço de referência em uma biblioteca universitária a luz da teoria de criação do conhecimento organizacional de Nonaka e Takeuchi. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 14, n. 1, p. 84-108, jan./abr. 2018.
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