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Referência: MACIEL; Raoni Gonçalves et al. Sistema Eletrônico do Serviço de
Informação ao Cidadão (e-SIC) e sua
contribuição para a transparência: uma
experiência gerencial em uma
universidade federal. . Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte
, v. 24, n. 2, p.143-164, abr./jun 2019
Descritor(es):
TRANSPARÊNCIA PÚBLICA; E-SIC; LAI; UNIVERSIDADE.
Resumo: Este trabalho teve como objetivo analisar como o Sistema
Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC)
contribui com a transparência em uma universidade
federal, atendendo às exigências da Lei de Acesso à
Informação (LAI). Para isso, pesquisou-se, de forma
exploratória, através de documentos e entrevista
semiestruturada com gestores de nível estratégico da
instituição. O modelo de análise foi construído a partir da
LAI e é composto por 3 (três) dimensões
(Responsabilidades; Conteúdo e divulgação; Meios e
mecanismos) com 19 componentes. Os principais
resultados indicam que as dimensões de Responsabilidade
e de Conteúdo e divulgação foram as que receberam mais
contribuição do e-SIC para a ampliação da transparência
pública. Os gestores compreenderam a relevância do eSIC para a construção da transparência, contribuindo para
a acessibilização das informações e prazos de retorno às
manifestações registradas no sistema, colocando a referida universidade como instituição que se encontra em
processo de consolidação das práticas de acesso à
informação. Entretanto, apesar dos avanços
implementados, ainda é possível vislumbrar gargalos que
impedem a plena definição da transparência.
Endereço eletrônico:
.http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/3824/2285 Acessado em: . Acesso em: 14, out 2019
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