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Referência:
HOFFMANN, Wanda Aparecida Machado. Gestão do conhecimento e da informação em
organizações baseados em inteligência competitiva. . Ciência da Informação, Brasília, v. 45, n. 3, p. 31-43, set./dez. 2016
Descritor(es):
Inteligência organizacional, Conhecimento organizacional, Usos da Informação.
Resumo:
No contexto organizacional, com um ambiente acirrado de competição, o crescente aumento do volume de
informações formais e informais, complexos processos ou modos de aprendizagem que se articulam via
compartilhamento de conhecimento e a grande velocidade das mudanças, tecnológicas, econômico-sociais,
culturais, etc., surgem enormes desafios na pesquisa contínua de inovação e competitividade. Assim, existe
uma busca por modelos de gestão estabelecidos sobre conhecimento e informação segura, oportuna, atual e
abrangente, que possam ser utilizados em prol das estratégias de ação da organização. O objetivo deste trabalho
é examinar como a gestão do conhecimento e a gestão da informação em organizações baseados em inteligência
competitiva podem fortalecer o processo de tomada de decisão na busca de otimização do desempenho e
vantagens competitivas por meio de um modelo de gestão integrado. Uma abordagem conceitual de GC, GI e
IC é realizada para permitir discussão à luz de suas diferenças, semelhanças e interdependências. O modelo de
gestão integrado proposto considera o conjunto de práticas distintas e interligadas visando melhorar o desempenho
organizacional por meio de produção, retenção, disseminação, compartilhamento e aplicação da informação e do
conhecimento nas organizações e nas relações com o ambiente interno e externo.
Endereço eletrônico:
http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/4045/3564 Acessado em: 05 out. 2018
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