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Referência:
CAVAGLIERI, Marceloi, JULIANI, Jordan Paulesky. LEAN ARCHIVES: O emprego do Lean Office na gestao de arquivos . . Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v.21, n.4, p.1-22, out./dez. 2016
Descritor(es):
Lean Archives, Lean Office, Arquivo empresarial, Gestão documental, Gestão da informação.
Resumo:
Neste estudo, buscou-se aplicar o Lean office na gestão de arquivos tendo como objetivo verificar a aplicabilidade do pensamento Lean na arquivística. Quanto ao método utilizado, caracteriza-se por ser uma pesquisa-ação, de abordagem quali-quantitativa, classificada como exploratória e descritiva. A coleta dos dados realizou-se por meio de observação participante, entrevista não estruturada e realização de um grupo focal. Em relação à aplicação da pesquisa, seguiram-se os seguintes passos: Treinamento e conscientização dos colaboradores para o pensamento Lean; MFV - estado atual; MFV - estado Futuro; Plano de ação e Avaliação e discussão dos resultados. Entre os resultados obtidos da pesquisa realizada, destaca-se, de forma quantitativa, a redução de desperdícios com ganhos significativos do Lead Time, diminuindo o tempo gasto para processar as atividades e tempo em que o material fica parado, esperando para ser processado. Ganhos financeiros também foram obtidos, com mais aproveitamento dos recursos e uma reformulação na forma de guardar os documentos. De forma qualitativa, destaca-se um melhor ambiente de trabalho com práticas da gestão visual para comunicação das informações e aumento da eficiência do serviço prestado, gerando mais satisfação do cliente.
Endereço eletrônico:
http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/2726/1805 Acessado em: 04 jan. 2017
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