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Referência:
SANTANA, Ricardo César Gonçalves, SANTOS, Plácida Leopoldina Ventura Amorim da Costa . Mensuracao da disponibilizacao de informacoes e do nivel de interacao dos ambientes informacionais digitais da administracao municipal com a sociedade . . ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIENCIA DA INFORMACAO, 10., 2009, João Pessoa
. Anais...
. João Pessoa : UFPB
, 2009
Descritor(es):
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO, MENSURAÇÃO, AMBIENTES INFORMACIONAIS DIGITAIS, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL.
Resumo:
Visando propiciar um modelo de acompanhamento da disponibilização de informações e de interação, pelas administrações públicas municipais para com a sociedade através da utilização de recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação propôs-se um índice resultante de duas dimensões: disponibilização de informações sobre a administração pública e recursos de interação para obtenção de serviços públicos. Para identificar aspectos a serem mensurados pelo índice, foi realizada pesquisa bibliográfica e foram analisados sítios de prefeituras municipais de diferentes tamanhos e características (população e poder de investimento) que foram selecionados, em parte, através de referências encontradas em notícias veiculadas na grande mídia, que destacavam iniciativas diferenciadas e, em parte, por escolha aleatória. A aplicação de um olhar da Ciência da Informação foi a base da tarefa de construção deste modelo de mensuração, integrando, ainda, conhecimentos de áreas como a Administração e da Tecnologia da Informação entre outras. Foram identificadas e organizadas 55 funcionalidades consideradas como viáveis para qualquer município, sendo que, destas, 34 referentes à disponibilização de informações sobre a administração pública e 21 referentes à disponibilização de interação na obtenção de serviços públicos. Para mensurar estas funcionalidades foram estabelecidos conjuntos de critérios específicos para cada uma delas com o intuito de uniformizar os resultados e facilitar os processos de levantamento e análise. Este modelo permite que a sociedade acompanhe os resultados de investimentos e políticas públicas sendo, ainda, referência de boas práticas na busca por uma participação mais democrática do cidadão com as administrações municipais. As Tecnologias da Informação e Comunicação viabilizam esta participação e, portanto, um índice que permite mensurar o nível de sua aplicação pode ser utilizado como ferramenta de controle e cobrança de investimentos e resultados.
Endereço eletrônico:
http://enancib.ibict.br/index.php/enancib/xenancib/paper/view/3370/2496 Acessado em: 31 ago. 2016
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