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Referência:
AMARAL, Sueli Angelica do, BEZERRA,Janaína Araújo Nery . ESTUDO DA OFERTA E DEMANDA DE INFORMAÇÃO NA BIBLIOTECA DO CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE . . ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 14.,2013. Florianópolis . Anais.... Florianopólis : UFSC, 2013

Descritor(es):
NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO, OFERTA DE INFORMAÇÃO, DEMANDA DE INFORMAÇÃO, PRODUTOS E SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO, ESTUDO DE USUÁRIOS, CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE. .

Resumo:
Pesquisa descritiva caracterizada como aplicada teve como objetivo analisar a oferta de produtos e serviços da biblioteca do Conselho Federal de Contabilidade (CFC) em relação à satisfação das necessidades de informação dos servidores do CFC para o desempenho de suas atividades profissionais. A coleta de dados foi realizada em duas etapas. Na primeira, foram obtidos dados sobre a oferta sob o ponto de vista gerencial, por meio de análise documental, observação dos websites do CFC e da biblioteca e entrevista com o seu gestor. Estes dados serviram de base para a elaboração do instrumento de coleta da etapa seguinte. Os questionários elaborados foram enviados por e-mail aos servidores do CFC, identificados como usuários no cadastro da biblioteca, para estudar a oferta de produtos e serviços em relação à demanda destes usuários. Conclui-se que, embora satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pela biblioteca, os servidores do CFC revelaram que utilizam a biblioteca, mas gostariam de maior participação da biblioteca, melhorias na política de utilização do acervo e na divulgação dos produtos e serviços oferecidos. Sugere-se a atualização do cadastro de usuários, a implantação de políticas e atividades promocionais dos produtos e serviços, oferta de treinamento dos usuários, realização de estudos futuros com os usuários externos e implantação da rede de bibliotecas do sistema CFC/CRCs.

Endereço eletrônico:
http://enancib2013.ufsc.br/index.php/enancib2013/XIVenancib/paper/view/371 Acessado em: 25 jul. 2016