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Referência:
JORGE, Vanessa de Arruda, ALBAGLI, Sarita . Gestão da qualidade e informação no pós-fordismo . . ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 13., 2012, Rio de Janeiro. Anais .... Rio de Janeiro : Fiocruz, 2012
Descritor(es):
--- não informado ---
Resumo:
Este trabalho tem como cerne de observação o papel da informação, mais particularmente do documento, na gestão da qualidade, no contexto das transformações das formas de produção e do trabalho a partir do pós-fordismo. Mais especificamente, propõe-se a pensar esse papel, no âmbito da utilização de normas internacionais da International Organization for Standardization (ISO)para gestão da qualidade. Nesta perspectiva, realizou-seu ma análise dos principais conceitos que envolvem a temática da normalização e do incentivo ao registro da ação nos sistemas de gestão da qualidade baseada em norma ISO. Verificou-se que ouso destas normas estabelece uma dinâmica informacional de incentivo à explicitação de conhecimentos (transformados em informação), possibilitando ações de controle e de transbordamento entre as organizações e trabalhadores nos sistemas de gestão da qualidade.
Endereço eletrônico:
http://enancib.ibict.br/index.php/enancib/xiiienancib/paper/viewFile/3777/2900 Acessado em: 21 jul. 2016
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