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Referência:
PALETTA, Francisco Carlos et al.. Estudos de usuario e o planejamento dos servicos de informacao em biblioteca. . Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis, v. 21, n. 1, p. 145-155, dez./mar. 2016
Descritor(es):
ESTUDOS DE USUÁRIO DA INFORMAÇÃO, PLANEJAMENTO DE SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO, UNIDADES DE INFORMAÇÃO, BIBLIOTECA.
Resumo:
Analisa metodologias utilizadas no planejamento de serviços de informação com objetivo de identificar sua relação com os estudos de usuários e suas necessidades. Apresenta conceitos fundamentais acerca do planejamento dos serviços em unidades de informação e reflete sobre a importância de se considerar os estudos de usuários nesse planejamento. O artigo apresenta pesquisa exploratória qualitativa sobre o tema e avaliação das propostas de planejamento dos serviços de informação. A análise das metodologias de planejamento permitiu constatar a relevância dos estudos de usuários no planejamento dos serviços de informação em Bibliotecas.
Endereço eletrônico:
https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1043/pdf Acessado em: 07 jul. 2016
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