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Referência:
SALGADO, Maria Armanda, PACIOS, Ana Reyes . SOCIAL MEDIA MARKETING NAS BIBLIOTECAS ACADEMICAS PORTUGUESAS. . Ponto de Acesso, Salvador, v.10, n.1, p.14-31, abr, 2016
Descritor(es):
Social media marketing, profissionais da informação, bibliotecas académicas, Portugal.
Resumo:
Apresentam-se as perceções dos profissionais da informação das bibliotecas académicas portuguesas face à adoção do conceito social media marketing. Os resultados foram obtidos, através da aplicação de um questionário online à Rede de Informação do Instituto Nacional de Estatística em Bibliotecas do Ensino Superior (Portugal). Conclui-se que apesar dos profissionais da informação reconhecerem o valor da participação das bibliotecas académicas na web social e da sua utilização visando o marketing, ainda são poucas as organizações que apresentam uma participação nas plataformas sociais, em concreto no facebook, com um ritmo de publicação regular, com regras de normas e estilos de utilização e que procedem à sua monitorização e avaliação. Conclui-se também que à estratégia de marketing carecem estudos de perfis dos utilizadores, incluindo a análise dos respetivos comportamentos informacionais, face a este contexto que se impõe na web social.
Endereço eletrônico:
http://www.portalseer.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/14644/11062 Acessado em: 29 jun. 2016
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