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Referência:
SILVA, Lucikelly Oliveira, ROCHA, Maria Meriane Vieira, SIMÕES, Angélica Clementino. Biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da Paraiba: proposta de um plano de marketing para os usuarios . . SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 18., 2014. Belo Horizonte
. Anais...
. Belo Horizonte : UFMG, 2014
Descritor(es):
PLANO DE MARKETING, MARKETING PARA UNIDADES DE INFORMAÇÃO, MARKETING BIBLIOTECÁRIO, ENDOMARKETING.
Resumo:
Propõe o Plano de Marketing na Biblioteca sociólogo Odilon Ribeiro Coutinho, do Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região-Paraíba, com o intuito de auxiliar o bibliotecário e os gestores a traçar as estratégias, objetivos e metas institucionais, auxiliando nas tomadas de decisões, para que em consequência da implementação, os serviços e produtos oferecidos aos usuários/clientes sejam melhorados e para que sejam geradas novas demandas e alcançado novos mercados, garantindo assim, a satisfação do usuário/cliente.
Endereço eletrônico:
https://www.bu.ufmg.br/snbu2014/wp-content/uploads/trabalhos/165-2390.pdf Acessado em: 12 jan. 2016
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