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Referência:
SENRA, Sandra de Magalhães. Um Modelo de Avaliação de Redes Sociais em Museus. Estudo de Caso: Museu d'Art Contemporani de Barcelona. . Museologia e Patrimônio, Rio de Janeiro, v. 7, n. 2, p.154-168
, 2014
Notas:
Relatos de experiência.
Descritor(es):
REDES SOCIAIS, COMUNIDADES, PARTICIPAÇÃO PÚBLICA, MODELO DE AVALIAÇÃO, MUSEU D`ART CONTEMPORANI DE BARCELONA(MACBA)
.
Resumo:
O estudo que aqui se apresenta, teve como principal objetivo investigar de que forma
eram utilizadas as redes sociais pelo Museu d'Art Contemporani de Barcelona (MACBA) para
comunicar com as suas comunidades online. Pretendeu-se: (a) apurar os contextos e
propósitos da construção do espaço Comunidades, concebido a quando a renovação do
website do MACBA em 2012 e onde se concentravam todos os seus perfis sociais; (b)
conhecer a estratégia desenhada por esta instituição para se aproximar das suas comunidades
e fomentar a sua participação ativa. Foram quantificados os conteúdos de seis perfis sociais e
realizada uma entrevista ao Departamento da Web e Publicações Digitais do MACBA, no
sentido de se perceber se estes novos meios de comunicação e de informação estavam a ser
utilizados como espaços de conversação e de partilha, tanto de conteúdos como de
experiências. Os resultados das avaliações quantitativa e qualitativa permitiram compreender
que os contextos e propósitos da construção do espaço Comunidades estiveram relacionados
com o desejo e com a necessidade do MACBA em promover e difundir a sua coleção
contemporânea, as exposições, as atividades e os eventos que desenvolvia, nos mais
diferenciados suportes, e não, propriamente, com uma intenção de estimular a participação
pública ou o intercâmbio de narrativas e significados com as suas comunidades online.
Endereço eletrônico:
http://revistamuseologiaepatrimonio.mast.br/index.php/ppgpmus/article/view/313/318 Acessado em: 27 de maio de 2015
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