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Referência:
CABRAL, Alice, LUCAS, Elaine de Oliveira
. Servico de referencia no ambiente Second Life (SL). . Biblionline, Joao Pessoa, v. 9, n. 1, p. 61-73, jan./jun. 2013
Descritor(es):
AVATAR-BIBLIOTECARIO, SERVICO DE REFERENCIA VIRTUAL, SECOND LIFE.
Resumo:
Apresenta as principais características do serviço de referência e suas possibilidades no Second Life com intuito de desenvolver uma proposta de serviço de referência nesse ambiente. Por meio dessa proposta, será possível a disponibilização de serviços personalizados e diferenciados, com intermédio do avatar-bibliotecário, chatterbot e links de acesso aos websites e o aprimoramento e inovação dos serviços de referência virtuais oferecidos. A proposta será apresentada com base em literaturas de serviço de referência virtual, e também a partir de pesquisa empírica, ou seja, práticas de uso do ambiente Second Life. Este trabalho pretende propiciar reflexões aos profissionais da informação, sobre os serviços e/ou produtos de referência que podem ser proporcionados nas unidades de informação virtuais em 3D, divulgando e cultivando estas atividades no Second Life e possibilitando a diferentes comunidades discursivas utilizar esse ambiente como um instrumento ágil de difusão e compartilhamento da informação e conhecimento.
Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/13569/9594 Acessado em: 09 jan. 2014
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