|
Referência:
MACIEIRA, Jeana Garcia Beltrao, PAIVA, Eliane Bezerra. O servico de referencia virtual: relato de pesquisa em bibliotecas universitárias brasileiras. . Biblionline, Joao Pessoa, v. 3, n. 1jan./jun. 2007
Descritor(es):
SERVICO DE REFERENCIA VIRTUAL, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, BIBLIOTECÁRIO DE REFERENCIA, TECNOLOGIAS DA INFORMACAO E COMUNICACAO.
Resumo:
As Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) favoreceram o surgimento de um novo modelo de Serviço de Referência, onde o usuário que possui um computador conectado
à rede pode realizar sua pesquisa de sua própria casa, com rapidez e eficiência: o Serviço de Referência Virtual. Trata-se do relato de uma pesquisa exploratória que tem como objetivo
geral analisar o Serviço de Referência Virtual nas Bibliotecas Universitárias brasileiras disponíveis na Internet. A metodologia incluiu uma pesquisa bibliográfica e uma pesquisa de
campo, realizada na Internet, abrangendo Bibliotecas Universitárias brasileiras que disponibilizam sites na Internet. Os resultados apontam para o crescimento do Serviço de
Referência Virtual nas Bibliotecas Universitárias brasileiras. Conclui-se que esse tipo de serviço não chega a ser o padrão do Serviço Virtual, mas os esforços dos bibliotecários envolvidos são para que este, cada vez mais, se expanda e inclua ferramentas e recursos que auxiliem os usuários nas suas buscas.
Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/1497/1158 Acessado em: 26 out. 2012
|