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Referência:
PRESSER, Nadi Helena, SANTOS, Raimundo Nonato Macedo dos . Avaliacao das atividades de informacao no contexto da gestao organizacional: aspectos teoricos metodologicos. . DataGramaZero: Revista de Ciencia da Informacao, Rio de Janeiro, v. 12, n. 6dez. 2011
Descritor(es):
GESTAO ORGANIZACIONAL, AVALIACAO, ATIVIDADES INFORMACIONAIS, RELEVANCIA, IMPACTO INFORMACIONAL, ESTUDO EPISTEMOLOGICO
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Resumo:
O objetivo deste artigo é refletir, do ponto de vista das teorias e modelos propostos na literatura, sobre o processo de avaliação das atividades de informação como um recurso de gestão organizacional. Organizações implantam e mantêm sistemas e processos informacionais como recursos para controlar retorno de investimentos realizados na produção de bens e serviços e, da mesma forma, benefícios relacionados aos resultados e ganhos. Pesquisas expressivas sobre estudos de usuários constatam a impraticabilidade de se obter medidas exatas dos impactos que uma determinada informação pode exercer sobre o conjunto do conhecimento no nível individual e, conseq¨entemente, da organização em si mesma. Face ao que se constata, apresenta-se, como possibilidade, um modelo conceitual de processo de avaliação das informações em uma perspectiva interdisciplinar, por meio de indicadores que, representando aspectos importantes da realidade informacional das organizações, descrevem o que e em que parâmetros avaliar, em três dimensões: avaliação da recuperação, da usabilidade e do impacto informacional.
Endereço eletrônico:
http://www.dgz.org.br/dez11/F_I_art.htm Acessado em: 10 fev. 2012
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