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Referência:
SANTOS, Deborah Oliveira, VEIGA, Ricardo Teixeira, SOUZA, Sarah Ituassu . Mobile banking como novo canal de disseminaçao de informaçoes e disponibilizaçao de serviços: um teste da Teoria do Comportamento Planejado Decomposto. . Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 16, n. 4, p. 150-170, 2011
Descritor(es):
MOBILE BANKING, TEORIA DO COMPORTAMENTO PLANEJADO DECOMPOSTO, ATITUDE, SEGURANCA
.
Resumo:
Investigou-se os antecedentes atitudinais da intenção de
uso do mobile banking por clientes bancários, adotandose
a teoria do Comportamento Planejado Decomposto
como referencial teórico. Na fase conclusiva da pesquisa,
com 515 respondentes, aplicou-se a modelagem de
equações estruturais. O modelo teórico foi sustentado
empiricamente, porém necessita de aperfeiçoamentos.
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Endereço eletrônico:
http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/917/976 Acessado em: 12 jan. 2011
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