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Referência:
SOUSA, Antonio Jose Figueiredo Peva de, AMARAL, Sueli Angelica do. Utilizacao de fontes de informacao e conhecimento nas inovacoes em fundos de pensao multipatrocinados administrados por instituicoes financeiras
. . ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIENCIA DA INFORMACAO, ANCIB . Anais..., 2010. p. 1-16
Descritor(es):
INOVACAO, CONHECIMENTO TACITO, FONTES DE INFORMACAO, FUNDOS DE PENSAO
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Resumo:
A pesquisa teve como objetivo verificar a opinião de gestores de seis entidades
fechadas de previdência complementar multipatrocinadas, administradas por instituições financeiras sobre o uso de fontes de informação e conhecimento tácito nas inovações implementadas por essas entidades no mercado em que atuam. Discute a relação entre o conhecimento tácito e a inovação, considerando as barreiras e os facilitadores que podem dificultar ou potencializar a utilização desse conhecimento. Por meio de entrevistas realizadas com seis gestores desses fundos de pensão, foi estudada a relação entre os tipos de inovação, as fontes de informação e a potencialidade dessas fontes para facilitar a utilização do conhecimento tácito nesses processos. Observou-se que, em consonância com a literatura, as pessoas internas foram consideradas as mais importantes fontes de informação para as inovações estudadas. As inovações estratégicas e a melhoria contínua dos processos dependiam muito dessas mesmas fontes. Conforme os gestores, as ações que potencializavam a utilização do conhecimento tácito tais como a transparência organizacional, o reconhecimento daqueles que davam ideias e a integração dos funcionários também confirmam o que é preconizado na literatura sobre o tema estudado.
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