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Referência:
BRUSAMOLIN, Valerio. Narrativas para a gestao de mudancas: um estudo de caso na industria vidreira . . Transinformacao, Campinas, v. 23, n. 1, p. 15-28, jan./abr. 2011
Descritor(es):
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, GESTAO DO CONHECIMENTO, GESTAO DE MUDANCAS, NARRATIVAS ORGANIZACIONAIS.
Resumo:
Este artigo propõe um modelo para análise do emprego de narrativas na gestão de mudanças, descrevendo os passos a serem
seguidos e listando os padrões de histórias que podem auxiliar na gestão das transformações necessárias. O modelo é aplicado
no estudo de caso da criação de uma empresa, a Viton Equipamentos para a Indústria Vidreira, do Grupo Wheaton Brasil,
coletando as narrativas do gestor, classificando-as e analisando-as à luz do modelo proposto. Conclui-se que gerentes e outros
contadores de histórias atuam como mediadores da informação, narrando histórias que transmitem a informação certa no
momento oportuno, com efeitos transformadores positivos para a organização, produzindo mudanças cognitivas necessárias,
transmitindo valores, cultura e auxiliando na percepção da realidade.
Endereço eletrônico:
http://revistas.puc-campinas.edu.br/transinfo/index.php Acessado em: 20 set. 2011
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