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Referência:
ANGELO, Edna da Silva, ZIVIANI, Fabricio. Marketing informacional em unidades de informacao. . DataGramaZero: Revista de Ciencia da Informacao, Rio de Janeiro, v. 12, n. 4ago. 2011
Descritor(es):
MARKETING, MARKETING INFORMACIONAL, UNIDADES DE INFORMACAO, BIBLIOTECAS, FUNDACAO GUIMARAES ROSA.
Resumo:
A aplicação da teoria do Marketing Informacional como recurso gerencial para Unidades de Informação é demonstrada por meio do caso da Biblioteca Fantásticas Veredas da Fundação Guimarães Rosa, com o intuito de compreender a extensão, natureza e eficácia de tal procedimento. A primeira etapa do trabalho consistiu na revisão bibliográfica sobre Unidades de Informação e Marketing Informacional. Em seguida, foi realizado um diagnóstico do ambiente externo e interno à Biblioteca. Com os conceitos e o cenário situacional devidamente compreendido, a Unidade adotou uma gestão orientada pelo marketing e para implementar estratégias do Marketing Informacional, baseou-se em ações dedicada a formas específicas do impacto sobre os consumidores: produto, preço, praça e promoção. Para entender a ocorrência dos processos, como e sob que circunstância ele ocorria, sem quantificar sua ação, utilizou da pesquisa qualitativa, de caráter descritivo e como técnica de coleta de dados, a observação participante do tipo direta. Foi verificado que essas ações resultaram numa soma de fatores positivos que agregou valor à imagem da instituição.
Endereço eletrônico:
www.dgz.org.br/ago11/Art_05.htm Acessado em: 25 ago. 2011
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