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Referência:
ARAUJO, Nelma Camelo de, PAIVA, Vanda Luci Gomes. Informacao tecnologica a serviço da micro e pequena empresa: servico
de respostas tecnicas desenvolvido na Fundacao Centro Tecnologico de Minas Gerais - CETEC
. . Informaçao e sociedade: estudos, Joao Pessoa, v. 14, n. 1, p. 145-162, jan./jun. 2004
Notas:
Relatos de experiencia.
Descritor(es):
SERVICOS DE INFORMACAO, INFORMACAO TECNOLOGICA,
SERVICO DE RESPOSTA TECNICA.
Resumo:
O serviço de resposta técnica faz parte dos serviços
de informação tecnológica ofertado pelo setor de Informação Tecnológica da Fundação Centro
Tecnológica de Minas Gerais - CETEC. Apresenta o funcionamento da Unidade de Atendimento em
Informação Tecnológica - UAItec, onde os resultados obtidos, a partir das consultas realizadas por
clientes externos no período de janeiro a dezembro
de 2002, proporcionaram a identificação dos diversos setores industriais contemplados pelo atendimento,
com destaque especial para o setor de alimentos. Os
dados apresentados, servem de base para a apresentação de sugestões de ações que auxiliem o desenvolvimento de setores industriais e ações conjuntas de institutos de pesquisa para aprimorarem produtos e serviços á sociedade.
Endereço eletrônico:
http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/75/1553 Acessado em: 25 maio 2011.
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