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Referência:
SILVA, M. R., FARIA, S. F., NOMURA, C. K.. Decodificando o conhecimento tacito em biblioteca utilizando a tecnica do protocolo verbal. . SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 15., 2008 Sao Paulo. Anais. Sao Paulo : CRUESP, 2008
Descritor(es):
BIBLIOTECARIO, PROTOCOLO VERBAL, GESTAO DO CONHECIMENTO.
Resumo:
A sociedade do conhecimento concebe o trabalho intelectual como o principal ativo das organizacoes como fonte essencial de estrategia e vantagem competitiva. Essa questao coloca em cheque a mensuracao e registro desse capital que vem a ser o conhecimento que as pessoas criam e desenvolvem nas organizacoes ao longo do tempo. Nesse sentido, temos como objetivo refletir sobre as novas tendencias da gestao do conhecimento nas organizacoes com especial enfoque ao registro do conhecimento tacito, tomando como estudo de caso a pratica bibliotecaria, utilizando esse conhecimento para o registro em instrumentos que possam ser utilizados para agregar valor aos processos e para transferencia de conhecimento a outros membros da equipe da biblioteca academica da Faculdade de Engenharia de Alimentos da Universidade Estadual de Campinas. Para tanto, utilizamos o Protocolo Verbal individual como metodologia para decodificar o conhecimento tacito de uma experiente bibliotecaria, o que possibilitou desvendar seus fazeres e saberes ao longo dos anos em sua atividade profissional. A tecnica permitiu que o sujeito revelasse o seu conhecimento tacito atraves das verbalizacoes dos processamentos mentais durante a realizacao de uma dada tarefa, podendo ser de utilidade para construcao do mapa do conhecimento.
Número de Chamada: CD-ROM NO SETOR DE REFERENCIA
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