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Referência:
TEIXEIRA, C., SILVA, D. R., AVELAR, M. C.. Gerenciamento da tecnologia da informacao e comunicacao em unidades de informacao: uma questao de qualidade. . SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 15., 2008, Sao Paulo. Anais. Sao Paulo : CRUESP, 2008
Descritor(es):
UNIDADE DE INFORMACAO, TECNOLOGIAS DE INFORMACAO E COMUNICACAO, QUALIDADE TOTAL.
Resumo:
O gerenciamento adequado da informacao tem representado um recurso indispensavel para o sucesso de uma unidade de informacao. Neste sentido, este estudo visa abordar a importancia da gestao das tecnologias de informacao e comunicacao no ambiente das Unidades de Informacao, enfatizando nao apenas o seu uso, mas, principalmente, a qualidade destes servicos automatizados. Verificando, ainda, se estes estao atendendo satisfatoriamente as necessidades da instituicao, bem como do cliente.
Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA
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