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Referência:
ARAUJO, Nelma Camelo, COSTA, Marilia Damiani. Analise do uso da informacao por empresarios de microempresas alimenticias do Estado de Minas Gerais. . ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIENCIA DA INFORMACAO, 7., 2006, Sao Paulo. Anais. Sao Paulo : ANCIB, 2006
Descritor(es):
INFORMACAO, USO EFETIVO, SERVICO DE RESPOSTA TECNICA, SERVICOS DE INFORMACAO, ANALISE DO USO.
Resumo:
O proposito desta pesquisa foi analisar se empresarios de microempresas alimenticias do Estado de Minas Gerais usaram efetivamente a informacao fornecida pelo Serviço de Resposta Tecnica, da Unidade de Atendimento em Informacao e Tecnologia (UAITec) da Fundacao Centro Tecnologico de Minas Gerais (CETEC), em Belo Horizonte/MG. A pesquisa foi do tipo aplicada, descritiva, de cunho qualitativo, fazendo-se uso do metodo sense-making e do estudo de caso para coleta e analise de dados. Verificou-se que os usuarios/empresarios que fizeram uso efetivo da informacao tiveram como necessidade de uso: a) adequacao do produto as exigencias legais; b) desenvolver melhorias nos produtos; c) inovacao do processo produtivo; d) abertura de novos mercados. Verificou-se tambem que as necessidades de informacao, que levaram ao uso efetivo da informacao, estavam relacionadas a sua base de conhecimentos, registradas na matriz "base do conhecimento dos entrevistados".
Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA
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