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Referência:
LEHMKUHL, Giuvania Terezinha, VEIGA,Carla Rosana da et al.... A Tecnologia de Informacao como Ferramenta de Auxilio a Gestao da Informacao e do Conhecimento: um estudo de caso do programa de repasse do conhecimento no setor eletrico. . Biblos, Rio Grande, v.22, n.1, p.19-29, jan-jun 2008
Descritor(es):
TECNOLOGIA DA INFORMACAO, GESTAO DA INFORMACAO, GESTAO DO CONHECIMENTO, FERRAMENTAS COMPUTACIONAIS.
Resumo:
O presente trabalho tem por objetivo mostrar como uma ferramenta da tecnologia da informacao, o PRC - Programa de Repasse do Conhecimento, a partir dos aspectos envolvendo a criacao, utilizacao, armazenagem, retencao, disseminacao e protecao do conhecimento, pode ser um importante instrumento de auxilio a gestao do conhecimento organizacional. A Eletrosul, considerando suas necessidades com a eminente perda de pessoal em funcao de aposentadoria e do processo de sucessao tecnico-administrativa, com consequente perda de capital intelectual/conhecimento, e verificando que o conhecimento e fator preponderante para competitividade, consolidou a ferramenta do PRC na empresa como forma de auxilio nos aspectos mencionados, aprimorando a consolidacao das melhores praticas e fornecendo subsidios para a gestao do conhecimento no setor eletrico.
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