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Referência:
SILVA, Ana Estela Codato. Gestao da qualidade em bibliotecas : aspectos criticos. . SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 12., 2002, Recife. Anais. Recife : UFPE, 2002. 15 p.
Descritor(es):
GESTAO, BIBLIOTECAS.
Resumo:
As teorias administrativas de Deming e Juran tomada como um novo modo de organizacao do processo de trabalho, vem obtendo destacada divulgacao na biblioteconomia. Isso tem facilitado a insercao de modismos administrativos, sem se dar conta dos danos que podem provocar, tampouco da influencia de politicas neoliberais inseridas nelas. Alguns, consideram a qualidade total como um modismo, outros classificam-na como uma filosofia. Pretende-se aqui, chamar atencao para abordagens da Gestao da Qualidade, visando focalizar pontos ideologicamente divergentes na sua aplicacao. A biblioteconomia sempre importou conteudos das teorias administrativas para aplicacao em sua praticas organizacionais. As conhecidas teorias de Taylor, Fayol, Henry Ford, Mayo e atualmente de Deming e Juran, tomada como um novo modo de organizacao do processo de trabalho das empresas, em substituicao ao taylorismo e ao fordismo veem obtendo ampla divulgacao e aplicacao na area
Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA
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