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Referência:
BARBALHO, Celia Regina Simonetti, FREITAS, Kellem Andrezza de Araujo, FERREIRA, Andrea Patricia. Oferta eletronica de informacao : gerenciando o conhecimento sobre o cliente. . CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTACAO E CIENCIA DA INFORMACAO, 20., 2002, Fortaleza. Anais. Fortaleza : FEBAB, 2002
Descritor(es):
INFORMACAO ELETRONICA.
Resumo:
Analisa os criterios que regem a oferta eletronica de informacao e sua relacao com o atendimento das necessidades dos usuarios de internet. Compara o que e ofertado pelos provedores com o que e buscado pelos seus clientes. Tem como objeto de estudo, os provedores de internet existentes na cidade de Manaus. Obteve-se como resultado o perfil da oferta eletronica, destacando o ponto de vista dos usuarios destas informacoes; suas necessidades, procuras e anseios. Desta forma, pode-se destacar que o principal criterio que rege a oferta eletronica de informacao e a concorrencia, por ser o provedor uma empresa que visa o lucro, quanto aos clientes destas informacoes, encontram-se em sua maioria satisfeitos com o conteudo das informacoes apresentadas na rede
Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA
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