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Referência:
SILVA, Helena de Fatima Nunes, BUFREM, Leilah Santiago. Modelos de monitoramento da informacao e inteligencia competitiva. . CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTACAO E CIENCIA DA INFORMACAO, 20., 2002, Fortaleza. Anais. Fortaleza : FEBAB, 2002
Descritor(es):
MONITORAMENTO DA INFORMACAO, INTELIGENCIA COMPETITIVA, INFORMACAO ESTRATEGICA.
Resumo:
Apresenta modelos de monitoramento da informacao em diversos paises, cujo planejamento e implantacao resultaram num conjunto de praticas, tecnicas e ferramentas para o desenvolvimento da inteligencia competitiva. A otimizacao dos fluxos de informacao entre o setor publico e o setor produtivo, com medidas concretas que facilitem o acesso compartilhado da informacao, contribui para a formalizacao dessas estrategias nos diversos paises. Os processos basicos de coleta, analise, validacao e disseminacao da informacao sao atividades que possibilitam o monitoramento do ambiente externo das organizacoes convertendo-se em conhecimento para tomada de decisoes com menor risco. A partir de casos concretos, ilustra-se a pratica da inteligencia competitiva em empresas como a Motorola, Nokia, L'Oreal, dentre outras, cujo sistema permitiu o estabelecimento de prioridades estrategicas e limitacao explicita de suas opcoes e objetivos
Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA
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