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Referência:
OLIVEIRA, Angela Maria de. Conhecimento de marketing pelos gerentes das biblotecas universitarias publicas do Estado do Parana. . CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTACAO E CIENCIA DA INFORMACAO, 20., 2002, Fortaleza. Anais. Fortaleza : FEBAB, 2002
Descritor(es):
--- não informado ---
Resumo:
Marketing e uma filosofia de orientacao para o cliente assumida por todos os integrantes da organizacao que vem sendo aplicada tanto por organizacoes com fins lucrativos, quanto por aquelas que nao visam ao lucro, e tem como objetivo atender as necessidades e desejos dos clientes e tambem atingir os objetivos organizacionais. Esta pesquisa buscou investigar o conhecimento dos gerentes das Bibliotecas Universitarias Publicas do Estado do Parana, em relacao ao assunto marketing. Os resultados revelaram que os gerentes pesquisados nao estao totalmente familiarizados com a terminologia da area de marketing. O motivo pode estar relacionado a ausencia de disciplina, topico ou enfoque sobre o tema marketing, durante o curso de graduacao, onde 82,9 dos gerentes pesquisados tem formacao academica a nivel de graduacao em Biblioteconomia; e tambem a pouca atualizacao profissional em marketing dos sujeitos pesquisados
Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA
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