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Referência:
RAMALHO, Francisca Arruda, PINHEIRO, Edna Gomes. A direcao do olhar do sense making nas interacoes do usuario com os sistemas de informacao. . CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTACAO E CIENCIA DA INFORMACAO, 20., 2002, Fortaleza. Anais. Fortaleza : FEBAB, 2002
Descritor(es):
ESTUDO DE USUARIOS, USUARIOS DA INFORMACAO, SENSE MAKING, ABORDAGEM ALTERNATIVA, SISTEMAS DE INFORMACAO.
Resumo:
Enfatiza a importancia da abordagem Sense Making para os sistemas de informacao, principalmente, no que diz respeito aos estudos de usuarios. Esse fato torna-se notorio a partir da decada de 80, quando alguns estudiosos passam a considerar que a informacao so tem sentido quando associada ao seu contexto. Essa abordagem, considera a informacao como uma pratica social de atribuicao de sentidos, como algo construido pelo ser humano, e os sistemas de informacao como um espaco de interacao e de dialogo entre o usuario e a informacao, que permite o usuario construir pontes na obtencao de respostas favoraveis as suas reais necessidades no processo de busca de informacoes
Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA
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