Referência: SILVA, Andrea Fontoura. Analise patologica como outra fase do Benchmarking : aplicacao na area juridica. . CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTACAO, 19., 2000, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre : PUCRS, 2000. 24p.
Descritor(es):
ANALISE ORGANIZACIONAL, ANALISE PATOLOGICA, BENCHMARKING, SERVICO DE INFORMACAO, DIREITO DO TRABALHO, TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA QUARTA REGIAO, BIBLIOTECA JURIDICA.
Resumo: Este artigo visa analisar o Servico de Documentacao do Tribunal Regional do Trabalho da Quarta Regiao/TRT 4. Regiao atraves de uma analise patologica como outra fase do Benchmarking. Busca, atraves de entrevistas feitas nas bibliotecas dos tribunais da regiao Sul do pais, encontrar processos patologicos que nao sirvam de exemplo para o Servico de Documentacao em questao. Mostra, atraves de seus resultados, que algumas bibliotecas estao em processos patologicos e outras servem como exemplo para a biblioteca. Conclui-se o artigo mostrando padroes que nao devem ser seguidos pelo Servico de Documentacao do Tribunal Regional do Trabalho da Quarta Regiao mostrando a cura para os processos patologicos
Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA
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