|
Referência:
MACADA, Antonio Carlos Gastaud, BECKER, Joao Luiz. O impacto da tecnologia de informacao na estrategia dos bancos. . RAE - Revista de Administracao de Empresas, Sao Paulo, v.41, n.4, p.87-97, out./dez 2001
Descritor(es):
TECNOLOGIA DE INFORMACAO, INVESTIMENTOS, IMPACTO DA TI, BANCOS, COMPETITIVIDADE.
Resumo:
O potencial da Tecnologia de Informacao (TI) em capacitar e sustentar estrategias e sucesso organizacional esta centrado na capacidade de seus dirigentes perceberem o valor e os impactos dos investimentos em TI nos negocios. Neste artigo, analisam-se as percepcoes dos executivos de bancos brasileiros e norte-americanos quanto aos impactos da TI nas variaveis estrategicas organizacionais. O estudo revela semelhanca de percepcao entre executivos brasileiros e norte-americanos e tambem entre executivos das areas de TI e de outras areas. Quatro variaveis afetadas pela TI sao os principais determinantes da competitividade na industria bancaria: requisitos de governos e paises; clientes; estrutura de custos e capacidade; produtos e servicos
|