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Referência:
CAVALCANTE, Lidia Eugenia, PINTO, Virginia Bentes. Gerencia da qualidade na Biblioteca Universitaria. . SEMINARIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 9., 1996, Curitiba. Anais. Curitiba : UFPR, 1996. V.5 p. 538-543
Descritor(es):
QUALIDADE NA BIBLIOTECA, QUALIDADE SERVICOS DE INFORMACAO, BIBLIOTECARIO GERENCIAMENTO, BIBLIOTECARIO GERENTE, ESTRATEGIA QUALIDADE TOTAL.
Resumo:
A qualidade total e uma meta que esta sendo buscada para que se possa alcancar o desenvolvimento socio-politico-economico das nacoes, visando nao apenas a aumentar a competitividade de bens e servicos, mas, fundamentalmente, a melhoria da qualidade de vida da populacao e o crescimento do ser humano como um todo. A gestao da qualidade total nao pode ser desvinculada da informacao, posto que, sem a aplicabilidade desta, torna-se dificil a implementacao daquela. Este trabalho discorre tambem sobre a viabilidade de se implantar programa de qualidade em unidades de informacao nas Bibliotecas Universitarias brasileiras.
Número de Chamada: 027.7(81)(063) 471a 1996
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