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Referência:
ALCANTARA, Christian Mendez, CASTOR, Belmiro Valverde Jobim. Processo decisorio de terceirizacao em secretarias municipais de saude. . Revista de Administracao Publica, Rio de Janeiro, v. 33, n. 6, p. 25-40, nov./dez. 1999
Descritor(es):
TERCEIRIZACAO, PROCESSO DECISORIO, SECRETARIAS DE SAUDE.
Resumo:
Este artigo analisa o processo decisorio de terceirizacao nas secretarias municipais de saude de Almirante Tamandare e Fazenda Rio Grande, situadas na regiao metropolitana de Curitiba. O artigo procura apresentar os principais aspectos da terceirizacao como modalidade de prestacao de servicos publicos. Foram realizadas entrevistas em profundidade com dirigentes que participaram do processo decisorio, bem como analise documental. E apresentada uma detalhada descricao dos dois casos, tendo sido observado que os principais motivos para a terceirizacao foram: maior agilidade, maior flexibilidade e menores custos. Constatou-se ainda que ha dificuldade por parte destas secretarias em mensurar custos e desempenho do prestador. Tambem foi obsevado que a terceirizacao, por si so, nao representou garantia de maior eficacia e eficiencia. No caso de Almirante Tamandare, a secretaria manifesta-se satisfeita com o prestador de servico. No caso de Fazenda Rio Grande, fica evidente a insatisfacao com a empresa-destino.
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