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Referência:
VERGUEIRO, Waldomiro. O fortalecimento do cliente: alternativa para a valorizacao das bibliotecas publicas em um ambiente de informacao eletronica. . Informacao&Informacao, Londrina, v. 1, n. 2, p. 7-18, jul./dez. 1996
Descritor(es):
BIBLIOTECA PUBLICA, INFORMACAO ELETRONICA, CLIENTE, USUARIO, CIDADANIA.
Resumo:
Analisa as caracteristicas de um ambiente no qual a informacao eletronica ocupara papel cada vez mais preponderante. Discute as perspectivas de atuacao das bibliotecas publicas nesse novo ambiente. Propoe a valorizacao dos clientes nos servicos de biblioteca publica como uma alternativa possivel para o fortalecimento do papel social dessa instituicao.
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