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Referência:
MULLER, Mary Stela, FORTES, Waldyr Gutierrez. Comunicacao na Biblioteca: uma questao interdisciplinar. . Transinformacao, Campinas, v.8, n.2, p.33-44, mai./ago. 1996

Descritor(es):
BIBLIOTECA, COMUNICACAO, ADMINISTRACAO DE BIBLIOTECA, RELACOES PUBLICAS, CULTURA ORGANIZACIONAL.

Resumo:
Apresenta a qualidade e capacidade de integracao da biblioteca com o ambiente e com os seus publicos, baseadas no exito da comunicacao praticada tanto interna como externamente. Levanta dados e informacoes referentes aos metodos, praticas e procedimentos de comunicacao utilizados e os pontos de estrangulamento de interacao/integracao entre a biblioteca e seus publicos. Sao tambem apresentadas algumas conclusoes que constatam sobretudo a necessidade de um padrao de comunicacao detectavel e evidente a orientar as decisoes internas e de relacionamento com seus diversos publicos.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.puc-campinas.edu.br/seer/index.php/transinfo/article/view/1608/1580 Acessado em: 09 junho 2015