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Referência:
BORGES, Stela Maris. Servicos para usuarios em bibliotecas universitarias. . JORNADA SUL-RIO-GRANDENSE DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTACAO, 6., 1980, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre : Assoc. Rio-Grand, 1980. 357 p. p. 81-97
Descritor(es):
ATENDIMENTO AOS USUARIOS, SERVICO DE REFERENCIA, BIBLIOTECA UNIVERSITARIA.
Resumo:
Os servicos para usuarios em bibliotecas universitarias devem ser programados com base nos objetivos e necessidades dos usuarios. Como suporte de programacao, precisa-se conhecer a bibliotecas quanto a sua funcao, seus objetivos, recursos fisicos, informacionais, financeiros e humanos. Os servicos ja implantados precisam ser reavaliados para definicao de continuidade ou cancelamento. O posicionamento do bibliotecario no exercicio de sua funcao e fator importante para o planejamento de atividades. Os estudos realizados sobre este assunto nao definiram ainda com precisao a posicao da Biblioteconomia no campo da ciencia. Os servicos oferecidos precisam visar o usuario e somente atraves de estudos pode-se detectar suas necessidades. Estudos ja realizados indicam uma serie de barreiras comuns aos usuarios, no uso de bibliotecas as quais sugerem servicos que podem ajudar a elimina-las
Número de Chamada: 02(063) J82a 1980
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