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Referência:
VASCONCELOS, Rosa Maria Araujo de Godoy e. Avaliacao dos servicos informacionais. . CONGRESSO LATINO-AMERICANO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTACAO, 2., 1994, Belo Horizonte. Anais. Belo Horizonte : ABMG, 1994. 820 p. p.3-14
Descritor(es):
INFORMACAO PARA CIENCIA, TECNOLOGIA E NEGOCIOS, SERVICO DE INFORMACAO, AVALIACAO, DEMANDA DOS USUARIOS, NIVEL DE SATISFACAO, BIBLIOTECA DE TECNOLOGIA.
Resumo:
Avalia a satisfacao da demanda dos usuarios em duas bibliotecas setoriais universitarias do Centro de Tecnologia da UFPE. O modelo nivel de satisfacao foi aplicado para medir a disponibilidade de documentos imediata. Os resultados indicaram a probabilidade de satisfacao de 89 nas bibliotecas em 1990 e de 88 em 1992. Esses indices de desempenho estao influenciados pela caracterizacao dos usuarios. O desempenho eficaz das bibliotecas e fundamental no processo de transferencia e democratizacao da informacao
Número de Chamada: 02(81)(063) C749a 1994
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