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Referência:
PINTO, Virginia Bentes. Informacao: a chave para a qualidade total. . Ciencia da Informacao, Brasilia, v. 22, n. 2, p. 133-137, maio/ago. 1993
Descritor(es):
INFORMACAO, QUALIDADE TOTAL, QUALIDADE, CENTRO DE INFORMACAO.
Resumo:
A qualidade total e uma meta que esta se buscando para que se possa chegar ao desenvolvimento socio-politico-tecnico-economico das nacoes visando nao apenas a aumentar a competitividade de bens e servicos, mas, fundamentalmente, a melhoria da qualidade de vida da populacao e ao crescimento do ser humano como um todo. Nos paises desenvolvidos, essa questao esta em discussao desde o inicio deste seculo. No Brasil, essa busca da qualidade passou a ter maior impulso a partir de novembro de 1990, quando do lancamento do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade (PBQP). A gestao da qualidade total no pode ser desvinculada da informacao, posto que, sem a aplicabilidade desta, torna-se dificil a implementacao daquela. Por outro lado, como ela visa ao ser humano por inteiro, o seu sucesso depende da cooperacao de todos e, por conseguinte, de um fluxo de informacao com o menos ruido. E nesse sentido que o trabalho aqui proposto fou desenvolvido
Endereço eletrônico:
http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/499 Acessado em: 12 jan. 2017
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