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Referência:
OLIVEIRA, Silas Marques de. Marketing e sua aplicacao em bibliotecas: uma abordagem preliminar. . Ciencia da Informacao, Brasilia, v. 14, n. 2, p. 137-147, jul./dez. 1985
Descritor(es):
MARKETING, MARKETING EM BIBLIOTECAS.
Resumo:
Analisa os vários aspectos da técnica de marketing e sua aplicabilidade ao contexto das bibliotecas. Apresenta o conceito clássico de marketing e sua definição atual. Discute a diferença entre a organização que é orientada para o produto, daquela que é orientada para o marketing bem como as diferenças entre o marketing de serviços e o de produtos. Enfatiza o marketing como uma "atitude"e a necessidade das bibliotecas serem responsivas aos reclamos da comunidade, através de urna pesquisa de mercado, segmentação e da utilização do "marketing mix", discutindo seus vários elementos. Alerta contra a "miopia "no marketing e apresenta os tópicos que um plano de marketing deve abranger.
Endereço eletrônico:
http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/218 Acessado em: 09 jan. 2017
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