Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
MORESI, Eduardo Amadeu Dutra, MENDES, Sergio Peixoto. Compartilhamento do conhecimento em portais corporativos. Transinformacao, Campinas, v. 22, n. 1, p. 19-32, jan./abr. 2010

Descritor(es):
PRATICAS MOTIVACIONAIS; GESTAO DO CONHECIMENTO; COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO; ENDOMARKETING

Resumo:
No contexto atual da era do conhecimento, um dos maiores desafios enfrentados pelas organizacoes e o de gerir o conhecimento tacito. Mas como gerenciar o conhecimento que esta na cabeca das pessoas? Como motiva-las ao compartilhamento? Para responder a essas questoes, o estudo compreendeu um referencial teorico apoiado em gestao do conhecimento, marketing interno e portais corporativos. A pesquisa quantitativa, descritiva e de campo foi realizada no Servico Federal de Processamento de Dados e contou com a opiniao de 55 gestores de conhecimento. O resultado foi a identificacao dos subsidios necessarios para elaboracao de programas que permitam mensurar e implementar praticas de reconhecimento e recompensas, visando ampliar o compartilhamneto do conhecimento organizacional. Conclui-se que apenas a existencia de um portal corporativo nao e condicao suficiente para garantir o compartilhamento do conhecimento organizacional. E preciso desenvolver praticas motivacionais adequadas, junto ao quadro de colaboradores, para que o conhecimento tacito possa ser compartilhado em portais corporativos.

Endereço eletrônico:
http://revistas.puc-campinas.edu.br/transinfo/include/getdoc.php?id=769&article=326&mode=pdf&OJSSID=80591706add0def31afb1f1f491 Acessado em: 11 nov. 2010