Referência: MULLER, Mary Stela, FORTES, Waldyr Gutierrez, FORTES, Liceia Cianca. Qualidade na Biblioteca: uma Metodologia de Analise. . In: SEMINARIO SOBRE AUTOMACAO EM BIBLIOTECAS E CENTROS DE DOCUMENTACAO, 6., 1997, Aguas de Lindoia. Anais. Aguas de Lindoia : INPE, 1997. 262P. P.234-246
Descritor(es): QUALIDADE NA BIBLIOTECA; ESTRUTURA DA ORGANIZACAO; CONDICAO ATUAL E MISSAO ORGANIZACIONAL; HISTORIA DA UNIDADE DE INFORMACAO; CULTURA ORGANIZACIONAL; CONTROLE DE QUALIDADE
Resumo: Relata os resultados da aplicacao da Pesquisa Institucional em uma biblioteca de universidade estadual paranaense, destacando os aspectos da qualidade nas vertentes organizacao interna e relacionamento com o usuario
Número de Chamada: 02:681.3(063) S471a 1997
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