Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
ALLEVATO, Sonia Regina. Diagnostico situacional das unidades de informacao de universidades governamentais brasileiras em relacao aos produtos e servicos do IBGE. Ciencia da Informacao, Brasilia, v.24, n.2, p.211-220, mai./ago. 1995

Descritor(es):
Estudo de usuario; Marketing; Redes de informacao; IBGE; Universidades Federais

Resumo:
Estudo realizado nas unidades de informacao de universidades governamentais brasileiras, cujas areas de especializacao sao as ciencias sociais e as geociencias, para diagnosticar a situacao brasileira quanto ao acesso aos produtos e servicos do IBGE. Utilizou-se quetionario estruturado, no qual se empregou a tecnica do incidente critico. Os resultados evidenciam que, do total de unidades pesquisadas, uma parcela pequena nao e usuaria do IBGE. O principal fator explicativo do nao-uso aponta para a falta de demanda dos seus usuarios finais. A informacao em suporte impresso concentra a maior incidencia de uso, e a disponivel no acervo magnetico, em geral, e desconhecida pela maioria. A falta de divulgacao dos produtos e servicos do IBGE e o principal fator que dificulta o seu acesso e uso, demonstrando a pouca visibilidade da instituicao como um todo. A percepcao das necessidades dos usuarios finais nao foi definida de forma significativa pelas unidades de informacao. O atendimento, em geral, foi considerado bom. As bibliotecas da Rede do IBGE mais utilizadas sao o departamento de Documentacao e Biblioteca (Dedoc), do Rio de janeiro, e as unidades estaduais. Os resultados deste estudo indicam a necessidade de reformulacao da politica de disseminacao do IBGE junto as unidades de informacao universitarias

Endereço eletrônico:
http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/588 Acessado em: 12 jan. 2017