Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
PINTRO, Sirlene, VARVAKIS, Gregório, INOMATA, Danielly Oliveira . Competências do bibliotecário no processo de referência educativo de bibliotecas universitárias. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis, v. 22, n. 2, ESPECIAL, p. 329 - 342, abr./ jul. 2017

Notas:
Anais do 35º Painel Biblioteconomia em Santa Catarina, Chapecó, 2017

Descritor(es):
SERVIÇO DE REFERÊNCIA; PROCESSO DE REFERÊNCIA EDUCATIVO; COMPETÊNCIAS DO BIBLIOTECÁRIO

Resumo:
O serviço de referência é uma das atividades centrais das bibliotecas e passa por grandes transformações decorrentes do avanço tecnológico. Nesse contexto, os bibliotecários que atuam no serviço de referência passam a assumir novas funções, o que exige o desenvolvimento de novas competências para que possam desenvolver suas atividades com qualidade. Levando em consideração esses aspectos, mostrou-se relevante a investigação das competências necessárias ao bibliotecário atuante nesse vertente do serviço de referência que se expande progressivamente, o processo de referência educativo. Identificaram-se e caracterizam-se as etapas do processo de referência e educativo e foram definidas as competências necessárias ao bibliotecário de referência em cada uma das etapas. Conclui-se que o conjunto definido de competências contribui para o aperfeiçoamento dos serviços prestados por unidades de informação que desenvolvem o processo de referência educativo.

Endereço eletrônico:
https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1355/pdf Acessado em: 13 dez. 2017.