Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
FERREIRA, Fernando Colmenero. O comportamento de procura de informacao no processo de decisao de compra na web. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, núm. esp., p. 3-26, out. 2011

Notas:
Artigos de revisão

Descritor(es):
PROCURA DE INFORMAÇÃO; COMPORTAMENTO CONSUMIDOR; PROCESSO DE DECISÃO; WEB

Resumo:
A Internet tem um grande impacto no comportamento do consumidor na procura de informação. Porém, como que condições, e de que forma esse impacto será sentido, ainda não está completamente explícito. A principal conclusão que atualmente se pode extrair é que as largas generalizações relativamente ao impacto da Internet no comportamento do consumidor na procura de informação não estão garantidas e que, não é provável também, que a Internet seja uma panaceia de informação para os consumidores. Este artigo tenta desenvolver uma síntese da literatura em pesquisa do comportamento do consumidor na fase de procura de informação, genericamente e mais especificamente no contexto da Internet.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/10808/6072 Acessado em: 06 maio 2015