Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
MAIA, Letícia Gomes, MORAES, Melissa de Machado, FREITAS, Liziane Castilhos de Oliveira de. Elaboracao e avaliacao de modelo de gestao de pessoas orientado por competencias. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 180-193, jan./jun. 2011

Notas:
Relatos de experiência

Descritor(es):
COMPETÊNCIAS; GESTÃO DE PESSOAS; AVALIAÇÃO; FEEDBACK

Resumo:
Este artigo tem como objetivo relatar o processo de construção de um modelo de gestão de pessoas orientado por competências e a avaliação realizada sobre o mesmo após a conclusão de sua implementação. O artigo avaliou também a percepção de utilidade do modelo de gestão por competências para os gestores em termos de acompanhamento das equipes, diagnosticou as principais dificuldades percebidas pelos funcionários e gestores e definiu a necessidade de correções de rumo que assegurassem o êxito e continuidade do modelo. A pesquisa de avaliação para aprimoramento do modelo foi realizada com uso de dois métodos: survey e grupos focais. De maneira geral, a gestão por competências foi considerada útil para o aprimoramento da gestão de pessoas na organização. Os resultados mostraram que o planejamento e a comunicação do modelo como um todo são aspectos que precisam ser melhorados, assim como a linguagem utilizada para as competências mapeadas precisa ser revista e simplificada. A necessidade de se desenvolver a habilidade de feedback nos funcionários e gestores também ficou evidenciada por meio dos resultados obtidos. A construção de estratégias efetivas e coerentes para que seja possível absorver as críticas e sugestões recebidas se faz consequência imperiosa para a pesquisa de avaliação realizada.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/9147/5627 Acessado em: 06 maio 2015