Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
BEM, Roberta Moraes, PRADO, Maria Lourde, DELFINO, Nelson. Desafios à implantacao da gestao do conhecimento: a questao cultural nas organizacoes públicas federais brasileiras. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciencia da Informacao, Campinas, v. 11, n. 2, p. 123-135, maio./ago. 2013

Descritor(es):
GESTAO DO CONHECIMENTO; CULTURA ORGANIZACIONAL; SERVICO PÚBLICO FEDERAL BRASILEIRO; BRASIL; SERVICO PÚBLICO

Resumo:
As instituições do Serviço Público, assim como seus servidores, são fundamentais para o desenvolvimento de uma nação. Desta forma, a Gestão do Conhecimento desempenha papel chave para a gestão eficaz do principal recurso dessas instituições, o conhecimento. No Serviço Público, sujeito a constantes mudanças políticas e assim gerando mudanças na condução da gestão, gerir o conhecimento torna-se ainda mais importante. A reutilização, recuperação e uso do conhecimento são fundamentais para a evolução e enquadramento nas modernas técnicas de gestar desses entes. Desta forma, procurou-se verificar como a cultura organizacional caracteriza-se como desafio à implantação da Gestão Conhecimento no âmbito do Serviço Público Federal Brasileiro, já que se detectou por meio de revisão bibliográfica, que entre os principais impeditivos à Gestão do Conhecimento no Serviço Público, tanto no Brasil como em outros países, estão relacionados à problemas que confrontam com aspectos culturais como comportamento, relações interpessoais, comunicação, resistência. Nessa linha identificaram-se como alternativas para a resolução dos problemas desta natureza, as que estão relacionadas à criação de políticas para incentivo a Gestão do Conhecimento e a motivação do grupo, assim como à aprendizagem coletiva, compartilhamento de conhecimentos, desenvolvimento de competências, entre outros.

Endereço eletrônico:
http://www.sbu.unicamp.br/seer/ojs/index.php/rbci/article/view/592/pdf Acessado em: 13 jan. 2014